En julio Altus Hotel recuperó la inversión publicitaria y generó retorno, pero el volumen de ventas registradas disminuyó frente al comportamiento previo. Además, digitalmente se presentó una caída del 48% en consultas y búsquedas relacionadas con hospedaje, lo que redujo la cantidad de oportunidades disponibles para convertir en reservas.
Por cada $1 invertido en Google Ads se registraron aproximadamente $7,6 en ventas.
El valor vendido fue menor frente al comportamiento que venía mostrando el hotel.
Se registró una disminución del 48% en consultas y búsquedas relacionadas con hospedaje.
Resumen individual del desempeño de Altus Hotel durante julio.
Julio mantuvo una relación positiva entre inversión y ventas, pero el volumen comercial fue menor. La campaña generó tráfico y actividad, aunque el contexto digital tuvo menos demanda relacionada con hospedaje.
Señal favorable: la inversión se recuperó y dejó una relación aproximada de 7,6x entre ventas registradas e inversión.
Punto a revisar: el volumen vendido disminuyó, por lo que el objetivo debe ser recuperar más reservas efectivas.
Contexto digital: hubo una disminución del 48% en consultas y búsquedas relacionadas con hospedaje, reduciendo el flujo de oportunidades comerciales.
Julio no debe leerse únicamente desde la inversión. También debe considerarse que hubo menos demanda digital relacionada con hospedaje.
Se registró una disminución del 48% en consultas y búsquedas relacionadas con hospedaje.
Si hay menos personas buscando hospedaje, también baja el número de contactos con intención real de reserva.
La campaña recuperó la inversión, pero el reto está en volver a aumentar la cantidad de reservas efectivas.
El objetivo para Altus no debe ser solo recuperar la inversión, sino elevar nuevamente el volumen mensual de reservas efectivas.
| Aspecto | Qué se observa | Qué se debe mejorar |
|---|---|---|
| Volumen de ventas | La campaña generó retorno, pero el valor vendido disminuyó. | Recuperar más reservas efectivas durante el mes. |
| Demanda digital | Hubo una caída del 48% en consultas y búsquedas de hospedaje. | Reforzar visibilidad, contenido y seguimiento para captar la demanda disponible. |
| Seguimiento comercial | El reporte muestra solicitudes de reserva sin respuesta posterior del cliente. | Fortalecer el seguimiento después de la cotización o solicitud inicial. |
| Cierre de cotizaciones | Hubo cotizaciones y contactos, pero no todos avanzaron a reserva. | Revisar objeciones: precio, disponibilidad, tiempos de respuesta y cierre. |
| Calidad de leads | También aparecen mensajes de spam, empleo y contactos no comerciales. | Separar mejor los contactos útiles de los que no representan oportunidad real. |
El reporte de julio muestra ventas registradas, pero también varias oportunidades que no terminaron en cierre.
| Tipo de contacto | Qué significa | Cómo afecta el resultado |
|---|---|---|
| Solicitudes de reserva | Personas que mostraron interés directo en reservar. | Son oportunidades de alto valor que requieren seguimiento cercano. |
| Cotizaciones | Personas que pidieron información o precio. | Deben trabajarse para que no se queden solo en consulta. |
| Reservas efectivas | Contactos que sí terminaron en venta registrada. | Son la base real para medir el resultado económico del mes. |
| Solicitudes sin respuesta del cliente | Personas que pidieron información, pero no continuaron el proceso. | Indican necesidad de mejorar seguimiento y recuperación de conversaciones. |
| Spam / contactos no útiles | Mensajes que no representan oportunidad real de hospedaje. | No deben confundirse con leads comerciales reales. |
Altus Hotel mantuvo retorno sobre la inversión en julio, pero el volumen de ventas disminuyó. Además, el entorno digital mostró una caída del 48% en consultas y búsquedas relacionadas con hospedaje, lo que redujo el flujo de oportunidades comerciales disponibles.